2001年中國(guó)國(guó)際呼叫中心和客戶關(guān)系管理展會(huì)
Call Center & CRM China 2001
2001年9月12日-14日 中國(guó)國(guó)際科技會(huì)展中心 北京
會(huì)議籌備情況通報(bào)
第四期 2001/05/30
2001年5月23日，Call
Center & CRM China 2001巡回研討會(huì)在廣州白天鵝賓館成功舉行，這也是本次巡回研討會(huì)的第三站。2001中國(guó)國(guó)際呼叫中心和客戶關(guān)系管理展會(huì)的巡回研討會(huì)活動(dòng)自開展以來(lái)，得到了各大廠商和全國(guó)專業(yè)人士的支持和關(guān)注。在此次研討會(huì)上，250多位來(lái)自電信、民航、電力、房地產(chǎn)、電子商務(wù)、旅游等行業(yè)的用戶和InfoTalk、新太、優(yōu)利、Genesys、NMS、鼎銘、青牛等廠商代表一起，就呼叫中心的技術(shù)、應(yīng)用和未來(lái)的發(fā)展做了深入的分析和探討，會(huì)場(chǎng)內(nèi)外到處可見熱烈的學(xué)術(shù)交流場(chǎng)面。
廣州和深圳兩地的呼叫中心產(chǎn)業(yè)近年來(lái)發(fā)展迅速，無(wú)論從市場(chǎng)規(guī)模還是從廠商數(shù)量上，都在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中占有重要的比例，已成為主要的呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)之一。尤其是多年來(lái)受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的洗禮，更使得這一地區(qū)的企業(yè)充分認(rèn)識(shí)到了客戶服務(wù)的重要。
廣州站結(jié)束后，巡回研討會(huì)在未來(lái)的三個(gè)月里將移師北上，在沈陽(yáng)、武漢和西安等城市繼續(xù)舉行。在9月份將最終會(huì)師北京，掀開2001呼叫中心和CRM展會(huì)的大幕。作為本屆大會(huì)組委會(huì)，意在通過(guò)本次大規(guī)模的全國(guó)性巡回研討和展示會(huì)，進(jìn)一步培育和挖掘國(guó)內(nèi)呼叫中心市場(chǎng)，與眾多的行業(yè)用戶和廠商一道，推進(jìn)這一產(chǎn)業(yè)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展。
定于9月12-14日在北京中國(guó)國(guó)際科技會(huì)展中心召開的2001中國(guó)國(guó)際呼叫中心和客戶關(guān)系管理展會(huì)目前招展工作進(jìn)展順利。目前已有數(shù)十家業(yè)界知名廠商紛紛確定和預(yù)定參會(huì)。展會(huì)規(guī)模將達(dá)到5000平方米，并將同期安排以呼叫中心最新技術(shù)應(yīng)用及發(fā)展趨勢(shì)、尋呼和聲訊轉(zhuǎn)型、統(tǒng)一消息、呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理與培訓(xùn)、呼叫中心外包和語(yǔ)音應(yīng)用與語(yǔ)音門戶等6個(gè)專題為主的技術(shù)報(bào)告。
雖然距離展會(huì)開幕還有三個(gè)多月，但因廠商訂購(gòu)踴躍，目前展位已所剩不多。同時(shí)本屆大會(huì)由深圳潤(rùn)迅電話商務(wù)有限公司支持贊助的呼叫中心熱線（9580310310）在近日內(nèi)也即將開通。具體內(nèi)容及熱線開通時(shí)間，請(qǐng)留意yshhuang.com進(jìn)行查詢。
感謝您對(duì)2001中國(guó)國(guó)際呼叫中心和客戶關(guān)系管理展會(huì)及巡回研討會(huì)的參與和支持！