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歷屆回顧

2017中國呼叫中心及企業(yè)通信大會 2017年3月23-14日北京會議主題：塑造未來技術(shù) 改善溝通體驗(yàn)
2016中國呼叫中心及企業(yè)通信大會 2016年4月14-15日北京會議主題：聯(lián)絡(luò)中心的數(shù)字化DNA
2015中國呼叫中心及企業(yè)通信大會 2015年4月北京會議主題：聯(lián)絡(luò)中心技術(shù)變革與業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型
2014中國呼叫中心及企業(yè)通信大會 2014年3月北京會議主題：互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的通信與協(xié)作

2013中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
2013年4月北京
會議主題：技術(shù)和商業(yè)模式驅(qū)動下的行業(yè)新格局

2012中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
2012年3月北京
會議主題：科技創(chuàng)新的力量

2011中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
2011年4月12—15日北京
會議主題：物聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代呼叫中心的重新定位

2010中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
2010年05月21日北京
會議主題：十年回顧，展望未來

2009中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
2009年4月14-15日北京
會議主題：新經(jīng)濟(jì)形勢下的產(chǎn)業(yè)發(fā)展

2008中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
2008年4月16日—17日北京
會議主題：迎接統(tǒng)一通信新時代

2007中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
2007年4月18日—20日上海
會議主題：應(yīng)用促進(jìn)發(fā)展，應(yīng)用成就未來

2006中國呼叫中心與客戶關(guān)系管理大會
2006年4月3日—5日北京
會議主題：新時期的呼叫中心及CRM，成就與挑戰(zhàn)

2005中國國際呼叫中心與客戶關(guān)系管理大會
2005年4月13日－15日上海
會議主題：邁向應(yīng)用主導(dǎo)的技術(shù)創(chuàng)新時代

首屆中國呼叫中心運(yùn)營管理研討會
2002年4月23—25日北京

2001中國國際呼叫中心和CRM大會
2001年9月12日—14日北京

主辦單位

CTI論壇

指導(dǎo)單位

中國通信企業(yè)協(xié)會增值服務(wù)專業(yè)委員會

負(fù)責(zé)人：李志環(huán)(市場部總監(jiān))
手機(jī)：13910324800
座機(jī)：010-82079688
郵箱：lizh@ctiforum.com
咨詢：張瑜
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2017中國呼叫中心及企業(yè)通信大會 2017年3月23-14日北京會議主題：塑造未來技術(shù) 改善溝通體驗(yàn)
2016中國呼叫中心及企業(yè)通信大會 2016年4月14-15日北京會議主題：聯(lián)絡(luò)中心的數(shù)字化DNA
2015中國呼叫中心及企業(yè)通信大會 2015年4月北京會議主題：聯(lián)絡(luò)中心技術(shù)變革與業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型
2014中國呼叫中心及企業(yè)通信大會 2014年3月北京會議主題：互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的通信與協(xié)作