《從溝通的起點(diǎn)撬動(dòng)用戶價(jià)值》
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《通信云化開(kāi)放，賦能客服創(chuàng)新》
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《協(xié)作--將智能化客服直達(dá)用戶的桌面》
《通信大數(shù)據(jù)賦能呼叫中心運(yùn)營(yíng)與效率》
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《新平臺(tái)，新起點(diǎn)，新高度》
《語(yǔ)音機(jī)器人場(chǎng)景化應(yīng)用》
《客戶體驗(yàn)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型：協(xié)作型聯(lián)絡(luò)中心的興起》
