2008中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
大會系列活動之專題演講圖片報(bào)道

2008/04/16

　　2008年4月16日至17日，2008中國呼叫中心及企業(yè)通信大會在北京國際會議中心隆重召開，會議展開三十多場精彩紛呈的演講，邀請了一批業(yè)界知名專家在會上發(fā)表演說，以下是相關(guān)圖片報(bào)道：


華為吳洪偉助力客戶價(jià)值的深度運(yùn)營	宏盛高新蕭昆龍呼叫中心人力優(yōu)化管理 - Verint Impact 360

大北歐通訊張琳縱觀十國管理案例，再談綠色呼叫中心	Aspect Software 袁曉科_ Aspect使您的客戶聯(lián)絡(luò)暢通無阻

宏盛蕭昆龍軟件服務(wù)化(SaaS)的發(fā)展趨勢 - 以 Salesforce.com 為例	I3 張?jiān)谕?br /> CIC一體化多媒體IP呼叫中心平臺及企業(yè)通信發(fā)展展望

杭州財(cái)稅12366呼叫中心孫罡政府呼叫中心的高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)	易方客戶服務(wù)中心運(yùn)營總監(jiān) 陳哲敏淺談外包呼叫中心運(yùn)營管理的四大要素

德勤咨詢豐祖軍:推理與建構(gòu) 呼叫中心管理的簡約化之道	優(yōu)勝資訊付斌呼叫中心精細(xì)化管理的優(yōu)勝利器


華為吳洪偉助力客戶價(jià)值的深度運(yùn)營	宏盛高新蕭昆龍呼叫中心人力優(yōu)化管理 - Verint Impact 360

大北歐通訊張琳縱觀十國管理案例，再談綠色呼叫中心	Aspect Software 袁曉科_ Aspect使您的客戶聯(lián)絡(luò)暢通無阻

宏盛蕭昆龍軟件服務(wù)化(SaaS)的發(fā)展趨勢 - 以 Salesforce.com 為例	I3 張?jiān)谕?br /> CIC一體化多媒體IP呼叫中心平臺及企業(yè)通信發(fā)展展望

杭州財(cái)稅12366呼叫中心孫罡政府呼叫中心的高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)	易方客戶服務(wù)中心運(yùn)營總監(jiān) 陳哲敏淺談外包呼叫中心運(yùn)營管理的四大要素

德勤咨詢豐祖軍:推理與建構(gòu) 呼叫中心管理的簡約化之道	優(yōu)勝資訊付斌呼叫中心精細(xì)化管理的優(yōu)勝利器