首頁>>國內(nèi)展會>>2008中國呼叫中心及企業(yè)通信大會

展覽介紹

展商范圍

呼叫中心硬、軟件廠商 ACD設(shè)備廠商 外包運(yùn)營服務(wù)商 呼叫中心全面解決方案提供商 計(jì)算機(jī)電話集成商 咨詢服務(wù)商 數(shù)據(jù)記錄設(shè)備商 耳機(jī)提供商 幫助桌面解決方案提供商 IVR設(shè)備廠商 IP電話 預(yù)撥號設(shè)備商 交換機(jī)設(shè)備商 語音識別軟件商 系統(tǒng)集成服務(wù)商 電信服務(wù)商 通信服務(wù)器廠商 電話營銷服務(wù)商 培訓(xùn)和腳本咨詢商 統(tǒng)一消息系統(tǒng)設(shè)備商 工作量管理

企業(yè)通信設(shè)備提供商 視頻會議設(shè)備商 語音處理和信息服務(wù)提供商 語音錄音設(shè)備商 VoIP設(shè)備商 呼叫中心專用設(shè)備及家具廠商 客戶關(guān)系管理軟件提供商 客戶支持管理解決方案商 客戶聯(lián)系管理系統(tǒng)方案提供商 基于Web服務(wù)和支持技術(shù)廠商 客戶忠誠度管理 數(shù)據(jù)庫軟件、服務(wù)和管理 客戶信息系統(tǒng) 基于Web的銷售、市場和客戶服務(wù)解決方案提供商 市場自動化軟件 本地和遠(yuǎn)端聯(lián)系解決方案提供商 市場信息系統(tǒng) 銷售商機(jī)生成和追蹤技術(shù)廠商 工作量管理軟件 呼叫中心招聘和培訓(xùn)商 人員激勵和人力資源管理

以及提供呼叫中心或與客戶關(guān)系管理相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)的任何組織。

參展人員

政府有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)主管 企業(yè)客戶服務(wù)高層主管 呼叫中心運(yùn)營主管 呼叫中心中層經(jīng)理 呼叫中心項(xiàng)目經(jīng)理 CTI技術(shù)人員

企業(yè)通信主管 市場、銷售人員 人力資源經(jīng)理 業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理 培訓(xùn)/咨詢?nèi)藛T 企業(yè)通信技術(shù)人員