九五太維資訊有限公司簡介
--在中國，95是客戶服務(wù)領(lǐng)域的先鋒
2005/04/06
自創(chuàng)立之始，九五太維有限公司即本著"以客戶為中心"的宗旨，秉承一貫的符合國際標準的"專業(yè)服務(wù)"，并依托美國eOn公司（NASDAQ：EONC）的先進的Contact Center設(shè)備，以及長期積累的技術(shù)優(yōu)勢，為客戶量身定制專業(yè)化客戶關(guān)系管理解決方案，并為客戶創(chuàng)造更多戰(zhàn)略附加值。
同時，我們將秉承專業(yè)服務(wù)的宗旨，信守商業(yè)承諾，幫助客戶實現(xiàn)成本節(jié)約，服務(wù)品質(zhì)提升，技術(shù)競爭力增強同時增加客戶滿意度。 擁有在全國范圍內(nèi)經(jīng)營Contact Center的營業(yè)執(zhí)照以及便捷而廣泛的電信資源，九五太維不斷的開拓全國乃至國際客戶服務(wù)市場。在兼?zhèn)鋰H化背景以及本地化運營經(jīng)驗的管理團隊的帶領(lǐng)下，九五太維正不斷取得新的突破，在北京建立了可升級的大型專業(yè)Contact Center，擁有近三百個坐席，向國內(nèi)外客戶提供包括語音、傳真、Email、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、短信服務(wù)在內(nèi)的多通路的客戶溝通。
作為國內(nèi)大型專業(yè)Contact Center的運營管理先驅(qū)，九五太維以北京的總部為中心，并且在上海、廣州設(shè)分支機構(gòu)，使業(yè)務(wù)范圍遍及國內(nèi)多個城市。
九五太維于2004年12月已順利通過全球SSPA協(xié)會（軟件支持專業(yè)人員協(xié)會the Service & Support Professionals Association）創(chuàng)建的國際公認標準SCP（Support Center Practices）認證，SCP認證是基于嚴格執(zhí)行標準和象征行業(yè)內(nèi)最佳服務(wù)表現(xiàn)全球知名認證。作為國內(nèi)Contact Center行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和先行者，九五太維是中國國內(nèi)第一家通過SCP認證的公司。成為國內(nèi)首家通過SCP權(quán)威認證的企業(yè)，標志著九五太維已成功向國際化標準靠攏。
成立迄今，九五太維已經(jīng)持續(xù)不斷地為IT 、通訊、汽車、金融、保險、傳媒、消費品等行業(yè)的大型跨國公司及國內(nèi)大型企業(yè)提供從招募培訓與顧問服務(wù)到實地解決方案以及完全外包的各種層次的客戶Contact
Center優(yōu)質(zhì)服務(wù)。