"CRM在金融研討會"將在京舉辦

　　作為e-CRM/Call Center China的系列活動之一，“CRM在金融---從華爾街看中國的證券發(fā)展”將于2001年11月28－30日在北京天鴻科園大酒店舉行。

    　　會議將通過對美國最著名的交易行和投資銀行的案例分析，剖析客戶關(guān)系管理的各個層面，引入“客戶價值管理”的全新理念，介紹美國網(wǎng)上交易公司經(jīng)營特點、技術(shù)關(guān)鍵，以及對市場策略的分析，啟發(fā)對中國網(wǎng)上交易發(fā)展的討論。屆時會議將云集國內(nèi)、外證券業(yè)、銀行業(yè)內(nèi)權(quán)威人士，國內(nèi)、外證券公司、銀行高級管理人員以及諸多CRM 、Call Center領(lǐng)域的系統(tǒng)集成、中間件廠商。

    　　組委會還將榮幸地邀請到一些在美國金融界摸爬滾打多年的職業(yè)經(jīng)理人，相信他們所帶來的全新理念，必將深深沖擊所有關(guān)注客戶關(guān)系管理的與會代表的心靈。

    　　截止目前，組委會已收到參會回執(zhí)超過200份。來自國內(nèi)外證券公司和銀行高級管理層，如華夏證券、深圳經(jīng)濟特區(qū)證券公司、國泰基金、武漢證券、國信證券、無錫證券、深圳青海證券、西部證券、國泰君安證券、大鵬證券、國信證券、中國農(nóng)業(yè)銀行、廣發(fā)銀行、中國工商銀行、光大銀行、上海浦東銀行等均將參加此次會議。預(yù)計屆時將有300人出席本次行業(yè)盛會。

CTI論壇報道 2001/09/27

CRM在金融---從華爾街看中國的證券發(fā)展

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